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我要建站

浅谈联搜科技设计旅行社网站

来源: 时间:2013-5-21 10:35:04

  前阵子联搜科技在帮江阴的一家旅游公司设计网站,在操作之前,经理带领设计部、技术部、推广部一起开会,研究旅游行业的网站设计思路,顺便总结了一下目前旅游网站建设存在的几个误区:

  一、栏目繁多。除了途牛、驴妈妈等大型的旅游综合资讯类网站外需要细分栏目外,其他一些地方性的旅游社不建议将栏目设计的过多。从事本地化服务首先需要以本地为主,切忌不要让客户进入网站而迷失方向,旅游性网站与企业站电商站不同,旅游需要的是路线的规划以及精确的价格及日期,栏目太多了维护成本也会增加,无形中增加旅行社的负担。

  二、添加论坛。理想是美好的,现实是骨感的。没错,旅行社想要再在网站上开辟个论坛版块,一方面吸引客户的交流,另一方面也可以提高网站的人气。但联搜科技认为:首先中国人的旅游次数一年普遍在1-2次之间,甚至大部分人3-5年一次,这样的基数导致真正会泡在论坛中分享心得的人太少;另外一点论坛的维护是需要专人负责的,在工信部需要审核,论坛运营非常困难;还有一个原因就是地区性的旅游社无法与大型的门户旅游网站相比,毕竟大量的流量还是集中在门户网站。

  三、不注重客户维护。有些地区性的旅游网站制作时定位为展示型的网站,无法建立会员管理系统。如果利用网站来完成客户关系的维护,在旅游旺季、出游黄金节给客户发送优惠信息、旅游建议等等……

  上面几个误区尤其对于新上线的旅行社来说是非常需要值得注意的,前期对网站的分析、对业务的侧重点来给网站进行定位,不应该可以的模仿、照抄别人的模式。旅游是一个大产业,需要配合多部门来进行合作,对人员配置有很高的要求,从筹划,到建立,到内容维护,到推行,到客户关系的管理都非常重要。江阴网站建设希望分享的经验可以对大家有帮助。