江阴网络公司-联搜科技一直奉行“为客户创造价值”的企业目标，为客户提供全方位及时、高效的网络技术支持与服务。
售前咨询-专业完善
电话咨询：提供7*12小时售前咨询；
网络咨询：提供专业、及时的建议和解决方案；
商务顾问：根据客户要求，为客户量身制定企业电子商务解决方案；
售后服务-高效全面
电话售后：开通400免费电话，提供6*8小时服务；
在线售后：客户通过QQ直接与客服、售后服务工程师沟通问题；
培训服务：面向不同需求的客户，可提供免费培训，帮助客户提高产品应用和问题处理能力；
上门服务：为客户提供个性化上门服务，帮客户解决问题； 

一、常规售后服务
1、 网站售后：
- 每周为客户的网站数据库备份一次，每月为客户的网站源文件备份一次；
- 免费为客户提供网站运行监控、故障处理和网站的日常杀毒（客户需使用我们提供的虚拟主机或服务器）；
- 客户提出的有关网站技术维护和内容维护方面的问题，客服人员工作日24小时内帮您解决；
- 为客户方提供网站维护方法（网站后台操作）的培训；
- 不定期进行各类技术升级和后台管理系统更新；
- 每月一次客服人员会电话回访，对于您遇到的问题会及时反馈解决；
- 一个季度一次，人员回访；
2、推广售后：
- 每月为客户的网站数据库备份一次，每半年为客户的网站源文件备份一次；
- 免费为客户提供网站运行监控、故障处理和网站的日常杀毒（客户需使用我们提供的虚拟主机或服务器）；
- 客户提出的有关网站技术维护和内容维护方面的问题，客服人员工作日24小时内解决；
- 为客户方提供网站维护方法（网站后台操作）的培训；
- 不定期进行各类技术升级和后台管理系统更新；
- 每月一次客服人员会电话回访，客户遇到的问题会及时反馈解决；
- 一个季度一次，人员回访。
3、 网络整体营销解决方案售后：
根据项目服务内容；
4、邮箱售后：
- 7*24小时技术支持；
- 邮箱使用培训；
- 每月一次电话回访；
- 客户需求响应；
- 一个季度一次，人员回访；

二、个性化售后服务
根据不同客户的差异化服务需求，我们还可以根据客户的需求，定制售后服务；

客户服务中心：0510-8028 2234 / 8028 3167 / 8028 7223